投资者陷入无法自主退出的困局
无法注销账户
欧意交易所的用户普遍反映,无法通过正常渠道注销自己的账户。即便提出注销申请,也常常遭到平台的各种阻挠和拖延。用户被迫被动保留账户,无法自主控制自己的交易数据和资金。
账户资金无法提取
许多用户反映,即使账户内有可提取的资金余额,也无法顺利完成提款操作。平台以各种理由推脱,拒绝及时足额支付用户的资金。这严重影响了投资者的资金流动性和投资决策自主权。
交易记录难以获取
不少用户表示,即使多次向平台申请,也无法获取自己的完整交易记录。这不仅妨碍了投资者对自身交易行为的反思和优化,也给日后的纠纷解决带来了困难。
客户服务态度恶劣
当用户试图通过客户服务渠道解决问题时,常常遭到平台工作人员的敷衍和刁难。客户服务的态度恶劣,往往令用户倍感无助和愤怒。
监管漏洞有待完善
目前我国对于交易平台的监管还存在一些不足,很多平台可以逃避监管的约束。这使得一些不规范的平台肆无忌惮地侵害投资者合法权益,进而导致投资者难以找到有效的维权渠道。